Политика конфиденциальности

1.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, идентификатор пользователя, имя или отображаемое имя, аватар, сведения о регистрации и авторизации.

1.2. Данные использования Сервиса: сведения о просмотренных страницах, поисковых запросах, комментариях, избранном, доступах к материалам, подписках и действиях в личном кабинете.

1.3. Платежные и подписочные данные: выбранный тариф, статус оплаты, статус подписки, дата действия подписки, способ оплаты, технические идентификаторы платежей. Полные данные банковских карт обрабатываются платежными провайдерами и не хранятся Оператором в открытом виде.

1.4. Данные подарочных операций: код подарка, email и имя получателя, дата доставки подарка, статус отправки и активации подарка.

1.5. Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, cookies, данные локального хранилища браузера, дата и время посещения, реферер, технические журналы и аналитические события.

1.6. Данные обращений в поддержку: содержание запроса, контактные данные, переписка и сведения, необходимые для обработки обращения.

2.1. Регистрация, авторизация и поддержание работы аккаунта Пользователя.

2.2. Предоставление доступа к рецептам, премиум-контенту, подпискам, мобильным приложениям и другим возможностям Сервиса.

2.3. Прием оплаты, управление подписками, обработка отмен, проверка статусов платежей и выполнение обязательств по публичной оферте.

2.4. Отправка подарков, активация подарочных кодов и уведомление получателей.

2.5. Обработка комментариев, обратной связи и обращений в службу поддержки.

2.6. Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и улучшение качества работы сайта и приложений.

2.7. Аналитика посещаемости и использования Сервиса, включая аналитику Matomo.

2.8. Исполнение требований закона, бухгалтерский и налоговый учет, защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

3.1. Обработка данных осуществляется для заключения и исполнения договора с Пользователем, включая публичную оферту, пользовательские действия в Сервисе и оплату услуг.

3.2. В случаях, когда это необходимо, обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, законного интереса Оператора или требований применимого законодательства.

4.1. Сервис использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения пользовательской сессии, корректной работы интерфейса, платежных сценариев и аналитики.

4.2. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций Сервиса, включая авторизацию, подписку и оплату, может работать некорректно.

4.3. Для анализа посещаемости и улучшения Сервиса используется Matomo. Аналитические данные помогают понимать, какие разделы Сервиса востребованы и где возникают технические проблемы.

5.1. Оператор может передавать данные поставщикам технической инфраструктуры, платежным провайдерам, сервисам аналитики, службам поддержки, подрядчикам и партнерам, если это необходимо для работы Сервиса и исполнения обязательств перед Пользователем.

5.2. Платежные операции могут обрабатываться внешними платежными провайдерами, включая Payture и Stripe. Такие провайдеры самостоятельно обеспечивают обработку платежных реквизитов в соответствии со своими правилами и требованиями безопасности.

5.3. Данные также могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов, суда или в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

5.4. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, поддержки аккаунта, выполнения требований закона, бухгалтерского учета и защиты прав Оператора.

6.2. Данные аккаунта и подписки хранятся в течение срока использования Сервиса и после его прекращения в пределах сроков, необходимых для разрешения споров, возвратов, учета и исполнения юридических обязанностей.

6.3. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов Оператора.

7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения.

7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения рабочих задач, поддержки Сервиса или исполнения обязательств перед Пользователем.

7.3. Несмотря на принимаемые меры, передача данных через Интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей электронной почте, устройствам и аккаунтам.

8.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих персональных данных, их уточнение, исправление, ограничение обработки, удаление или прекращение обработки в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

8.3. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на e-mail support@zecamp.com. Оператор может запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.

9.1. Сервис доступен пользователям из разных стран, а отдельные технические и платежные поставщики могут находиться за пределами страны Пользователя или Оператора.

9.2. Используя Сервис, Пользователь понимает, что его данные могут обрабатываться и передаваться в другие юрисдикции при условии соблюдения разумных мер защиты и применимых требований законодательства.

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

10.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

Оператор: ТОО «Ode Corporation», БИН 110640001389.

Адрес: Казахстан, 050062 г. Алматы, Микрорайон-1, 21А-68.

E-mail для обращений по персональным данным и вопросам Сервиса: support@zecamp.com.

Юридические и финансовые консультации и сопровождение по вопросам соответствия требованиям ИИ предоставлены Бухгалтерские услуги для бизнеса в Швеции Консультационные услуги для бизнеса в Швеции.